FAQ2021-10-15T15:50:57+02:00
Wo finde ich die Zutaten und Nährwerte?2021-05-05T19:13:29+02:00

Alle Zutaten und Nährwerte sind bei den jeweiligen Süßigkeiten mit aufgelistet.

Wie werden die Süßigkeiten gepackt?2021-05-05T19:21:30+02:00

Unser Personal hält sich stets an die HACCP-Richtlinien. Das ist uns sehr wichtig. Wir sind auch mit dem Gesundheitsamt im Kontakt und schulen unser Personal dementsprechend.

Wie viele Süßigkeiten passen in eine Verpackungseinheit?2021-05-14T14:01:36+02:00

Diese Frage können wir so leider nicht beantworten, da die Süßigkeiten verschiedene Größen haben. Wir haben pro Verpackungsmöglichkeit verschiedene Größen zum Verpacken. Wählst du deine favorisierte Verpackungseinheit und auch die dementsprechend größte Verpackung sollte zu voll werden ist das überhaupt kein Problem. Die überschüssigen Süßigkeiten packen wir dann gratis in eine Tüte. Solltest Du bezüglich der Verpackung besondere Wünsche haben, kontaktiere uns einfach.

Wie sieht es mit Großbestellungen aus?2021-05-14T13:57:13+02:00

veCandy bietet für Firmen und /oder bestimmte Anlässe individuelle und flexible Angebote an. Setze Dich gleich mit uns in Verbindung und wir tun unser bestmögliches.

Wie lange halten meine Süßigkeiten?2021-05-14T13:59:42+02:00

Deine Süßigkeiten halten bei richtiger Lagerung 2-3 Monate. Wir verpacken erst nach Auftragseingang, somit werden Deine Mixe immer frisch verpackt.

Wie lange dauert der Versand?2021-05-14T13:59:24+02:00

In der Regel dauert der Versand 2-3 Werktage. Wir geben unser Bestes die Ware schnellstmöglich zu verschicken. Es könnte zu bestimmten Zeiten (Weihnachten, etc.) auch mal vorkommen, dass es ausnahmsweise etwas länger dauert. Dies versuchen wir natürlich zu vermeiden, sodass Du Deine ausgewählten Süßigkeiten schnellstmöglich vernaschen kannst. Gutscheine erhältst Du umgehend per E-Mail. Falls Du einen Gutschein in Papierformat haben willst, melde dich bitte bei uns. Hier finden wir auch eine Lösung.

Wie lagere ich meine Süßigkeiten am besten?2021-05-05T19:20:35+02:00

Trocken, luftdicht und bei normaler Zimmertemperatur. So können sie am längsten frisch bleiben. Liegen sie geöffnet rum, können sie feucht oder hart werden. In diesem Zustand sind sie aber trotzdem noch genießbar.

Wie kann ich bezahlen?2021-09-22T17:51:44+02:00

Akzeptiere Zahlungsmittel sind Vorkasse per Überweisung, Zahlung per Kreditkarte oder PayPal.

Wer ist euer Versandpartner?2021-09-22T17:49:41+02:00

wir versenden per DHL Go Green – klimaneutral!

Was mache ich, wenn meine Ware offen oder beschädigt ankommt?2021-05-14T13:58:35+02:00

Das sollte nicht vorkommen und wenn doch: bitte mache Fotos von der Ware im Karton und melde Dich bei uns. Wir kümmern uns sofort darum.

Warum halten die Süßigkeiten nur 2-3 Monate?2021-05-14T13:57:57+02:00

Das liegt am Mischen der verschiedenen Süßigkeiten. Hier könnte es zu Reaktionen unterschiedlicher Sorten kommen und wir wollen Dir für den angegebenen Zeitraum (bei entsprechender Lagerung) die Qualität und Frische garantieren.

Sind eure Süßigkeiten wirklich alle vegan?2021-05-14T14:00:29+02:00

Ja, unsere Süßigkeiten sind alle zu 100% vegan. Fast alle Süßigkeiten sind inzwischen schon von den Herstellern als vegan deklariert. Leider gibt es trotzdem noch einige Sweeties, die kein V-Label vorweisen. Hierfür haben wir uns mit den Herstellern in Verbindung gesetzt und die schriftliche Bestätigung, dass auch diese Süßigkeiten vegan sind. Ohne diese Bestätigung würden wir sie nicht im Online-Shop anbieten. Bei Fragen oder Anregung kannst Du Dich natürlich sofort mit uns in Verbindung setzen.

Kann ich die gleiche Verpackung mehrmals mischen?2021-05-14T14:00:59+02:00

Ja, im Warenkorb kannst Du die Anzahl Deiner gemischten Verpackungen angeben.

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